（通讯员：权益服务部 马瑞华）为更好的回应同学们的诉求，创建和谐美好的发展环境，2022年3月以来，澳门沙金在线平台学生会开展“权益只为你，沟通零距离”权益服务专项活动。小益事先通过问卷调研的方式收集师生权益问题，在活动期间走访相关部门，为师生权益保驾护航。

接下来，跟着小益一同体验这段权益服务之旅吧！

小益收到同学们关于校医院的问题反馈，及时与校医院取得联系得到如下解答：

1校医院科室过少，且部分科室不开放，日常就医不方便，部分病症需要到校外诊疗。

答：正常情况下南望山校区医院大部分科室工作日都会开放。自2020年1月新冠肺炎疫情以来，医院承担了大量的疫情防控任务如疫苗接种、核酸采样、进驻政府隔离点、校内隔离点、居家隔离人员及缓冲区隔离人员的体温症状监测及核酸采样等，导致医院部分科室人员严重不足而暂停开放。为方便广大师生就诊，医院近期开放了中医科，根据医院人员情况，暂定每周二和周五全天开放。未来城校区门诊部因医务人员不足、医疗机构执业证件办理及设施设备等原因， 现阶段仅开放全科诊室。后期医院会继续加强与学校相关部门的沟通交流，争取获得学校支持，尽力缓解医务人员不足问题，切实提高未来城校区师生就医幸福感、获得感。

2部分同学反映转诊标准模糊不清。

答：学校医院的转诊标准是医生根据患者病情、医院实际情况及现阶段疫情防控工作要求等综合判定是否需要转诊。不同的患者，即便是同一种疾病，因病情不同，处置方式也会有所差异。

3部分同学反映校医院个别医生存在处理病情着急，症状未陈述清楚的情况。

答：医院个别医生存在处理病情着急，症状未陈述清楚的情况，此种情况实属个例。目前校医院医务人员严重不足，加之疫情防控工作任务繁重，医务人员长期处于超负荷状态。后期医院将加强医务人员工作提醒，感谢同学们的谅解。希望大家互相理解，共克时艰！更多问题欢迎同学们拨打校医院办公室电话：027-67883818

权益服务部同学走访校医院

权益服务部同学和校医院医生交流

小益还收到同学们关于未来城校区基建的相关诉求，未来城校区综合事务办公室负责老师对同学们的问题进行梳理反馈：

1操场卫生间洗手池没有供水，影响日常使用。

答：学校已与学校工程部取得联系，将在近期恢复洗手池供水。目前操场卫生间洗手池尚未供水，后续小益将继续反馈跟进。

2个别路段垃圾桶摆放布局不合理，如图书馆北门至校门口路段没有安置垃圾桶。

答：已经与学校基建部取得联系，将细化修改垃圾桶布局规划，尽量避免垃圾桶设置密集却利用率低的情况。

3菜鸟驿站一些快递未按照顺序摆放。

小益实地考察后发现绝大部分快递都是按照取件码顺序摆放，仅部分小件快递因放置空间不足而堆叠放置。在这里小益提醒大家及时取件，避免出现寻找困难的问题。

权益服务部同学走访未来城校区综合事务办公室

同学们关于食堂定价过高、商户食品安全的问题反馈，小益已经上报到学校相关部门，相关部门表示将高度重视并努力推进，力争早日解决问题。还有同学表示未来城某商户长期拖欠兼职学生工资，小益与该商户老板取得联系，老板表示愿意积极配合小益工作。目前老板已经将工资补发给该学生。

通过此次权益服务专项活动，小益踏遍了校园各个角落，看到了学校为保障师生权益做出的切实努力。建设美丽地大，喜迎70周年校庆，需要同学们积极参与、建言献策，小益相信在我们的共同努力下，地大的明天会更美好！